斯坦福大学 HAI 发布的《AI Index 2026》报告，公布了一份覆盖多个主要经济体的公众 AI 态度调研数据，中美两国受访者对于人工智能的情绪反馈，呈现出十分悬殊的差距IT之家。调研结果显示，84% 的中国受访者表示对 AI 产品和服务感到兴奋，而美国的同项占比只有 38 个百分点，数值相差超过一倍以上。
这份公众态度调研由益普索执行，被收录进斯坦福 AI 指数报告，覆盖多个全球大型经济体。除中美之外，印度有 65% 受访者对 AI 感到兴奋，意大利为 49%，日本 46%，德国 45%，法国 40%，英国 37%。对比来看，中国在全部受访大国当中，民众对 AI 的积极情绪处于最高梯队，美国、英国等西方国家整体乐观程度偏低参考消息。
配套的爱德曼信任度调查也佐证这一趋势，72% 的中国受访者表示愿意信任人工智能相关技术，美国该比例仅 32%，信任层面同样存在巨大落差IT之家。但报告同时提示，乐观不等于完全无视风险。中国受访者同样关注 AI 带来的现实问题，包含深度伪造内容、AI 诈骗、岗位被技术替代等风险点，只是综合判断之下，大众更看重技术带来的发展红利。
彭博社针对这份数据做了解读，指出该差距不能简单理解为美国人更少接触 AI 工具。造成态度分化的核心，是两国普通人对于 AI 收益能否落到自身生活，有着完全不一样的预判，同时社会过往的科技使用经历塑造不同心理预期IT之家。国内移动互联网、移动支付、新能源等新技术大规模落地，普通消费者可以直观感受到技术给生活、生产带来的改变，大众更容易把 AI 当成提升效率的工具。反观美国社会，长期围绕科技巨头权力、数据隐私、社交媒体负面影响展开大量讨论，公众对新技术天然带有更强的戒备心理。
报告另一组数据显示，全球范围内生成式 AI 仅用三年时间，就实现 53% 的人口渗透率，普及速度超过早年个人电脑与互联网的推广周期IT之家。不过不同国家的实际使用情况并不均衡，美国普通民众 AI 整体渗透率排在受访国家第 24 位，仅有 28.3%，但深度使用者能够创造很高的经济价值；而中国职场环境当中，AI 常态化使用占比已经超过八成，技术已经深度渗透到各行各业日常工作流程里36氪。
报告还提到一个值得关注的现象，美国 AI 行业专家与普通民众认知出现严重割裂。七成以上 AI 行业专家预判 AI 会对工作模式带来正向改变，但普通美国民众持相同看法的只有 23%。大部分普通美国民众倾向认为 AI 会挤压现有工作岗位，而不是创造出新的就业机会，这种认知差异进一步放大社会层面的焦虑情绪。
需要明确，民意调研反映的是当下公众主观感受，不等同于两国 AI 产业的实际强弱。报告也客观提到，中美大模型之间的性能差距已经基本抹平，从 2025 年初开始，双方顶尖模型就在各类评测榜单交替领跑。公众情绪、产业实力、技术落地，三者属于不同维度，不能直接划上等号。
AI 技术持续迭代向前，风险与收益会同步显现。这份跨国调研，展现出不同社会面对新技术的不同心态，也为全球 AI 治理、行业产品设计，提供来自普通用户层面的参考样本。
